Дорогие друзья!
С сегодняшнего дня наш Центр Помощи переехал на новую платформу.
В связи с этим хотим отметить несколько важных моментов:
1. Почтовый адрес для отправки обращений через почту остался неизменным support@yoonion.ru
2. Дополнительно, теперь вы можете отправить нам письмо через форму прямо из центра помощи (кнопка в правом нижнем углу)
3. Адрес центра помощи остался прежним - support.yoonion.ru
4. Если вы ранее регистрировались в нашем Центре Помощи, то ваш аккаунт (вместе со всей историей обращений) сохранился. Для того, чтобы попасть в него вам необходимо:
- Нажать на кнопку входа в личный кабинет (в правом верхнем углу)
- Нажать на форму "восстановить пароль"
- Ввести почтовый адрес от личного кабинета Центра помощи старой платформы
- Дождаться получения письма на указанный почтовый адрес
- Сбросить пароль по ссылке из письма
- Войти в личный кабинет с новым паролем
С уважением,
Команда технической поддержки Yoonion